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甘肃兰州城关区:加强催办督办 推进信访举报“零暂存”

来源:中国纪检监察杂志    发布时间:2018-11-12 09:39 分享

“你好,你们承办的信访件离办结期限仅剩7天,请加快进度及时上报处理情况……”这是甘肃省兰州市城关区纪委监委信访室干部向相关街道纪工委电话催办的场景。

今年以来,城关区纪委监委着力加强信访件管理,综合运用多种方式,及时了解办理情况,促进规范办理、按期办结,着力提高信访件办理效率。按照“当日接收、全程记录”工作标准,派专人在第一时间对信访件进行登记录入,实现台账化管理、全程留痕。对办结期限前7天尚未办结的信访件逐个电话催办,对重要的或逾期未办结的,向承办单位发出督办提醒函,确保信访举报零暂存。截至目前,区纪委监委向交办单位电话催办52件次,退回补充调查1件次。(张葆荣)